AI Studio cria chat nativo integrado ao Conversas da HighLevel
Widgets de chat criados pelo AI Studio agora usam o chat real da HighLevel, com conversas integradas e analytics de leads.
Por Redação GHL Brasil · · 2 min de leitura
Em resumo
- AI Studio agora cria widgets de chat nativos que seguem o design do seu site, sem bolha genérica.
- As conversas caem direto no Conversas da HighLevel, usando o widget real da plataforma.
- Painel de analytics mostra leads, taxa de abertura e satisfação por widget de chat.
O que mudou
O AI Studio passou a criar widgets de chat nativos dentro dos apps que você constrói com ele. Em vez de uma bolha de chat genérica, o widget é desenhado para combinar com as cores, fontes e layout do seu site. Basta pedir ao AI Studio para adicionar um chat ao vivo, e ele monta um widget real da HighLevel no projeto.
As conversas geradas pelo widget caem direto na caixa Conversas da sua conta HighLevel, sem configuração extra. O AI Studio oferece dois tipos: Live Chat, para atendimento em tempo real, e Email Chat, para visitantes que deixam mensagem e recebem resposta por e-mail.
Para que serve
O recurso elimina a necessidade de integrar chats de terceiros ou usar widgets que destoam do design do site. Como o widget é construído no código do app, ele herda a identidade visual do projeto. Você pode ter mais de um widget no mesmo app, por exemplo, um chat ao vivo nas páginas principais e outro para horário de expediente fechado.
O widget respeita todas as regras de negócio configuradas na HighLevel: horário de funcionamento, mensagens de ausência, timeout por inatividade, avaliações de chat e proteção contra spam. Anexos de arquivos também funcionam, dentro dos limites de tipo e tamanho do widget.
Como usar na prática
Uma clínica pode criar um chat ao vivo para agendamento durante o expediente e um Email Chat para dúvidas fora do horário. Uma imobiliária pode colocar um widget em cada página de empreendimento, rastreando de onde vem cada lead. Um infoprodutor pode usar o chat para tirar dúvidas de visitantes antes da compra, com histórico de conversa para quem volta ao site.
Para criar o widget, você pede ao AI Studio dentro do projeto. Ele faz algumas perguntas rápidas sobre saudação, posição e tom, depois gera o código. Para ajustar visual ou texto, basta pedir ao AI Studio ou editar direto no código.
Quem ganha com isso
Agências que constroem sites com AI Studio ganham um chat profissional sem depender de ferramentas externas. O painel de analytics em More → Analytics → Chat Widgets mostra quantas vezes o chat foi carregado, aberto, a taxa de abertura e a satisfação dos visitantes. Uma tabela lista todos os leads capturados, com contato, e-mail, telefone, tipo de chat, página de origem e qual widget gerou a conversa. Você pode filtrar por widget e período, escolher colunas e baixar os dados.
Fonte: AI Studio Chat Widgets: Native Live Chat Built Into Your AI Studio Apps, changelog público da HighLevel (em inglês).
